제 명의가 도용당한 걸까요?

제 명의가 도용당한 걸까요?

작성일 2024.05.09댓글 1건
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제가 신한은행 계좌를 새로 만들 일이 있어서 신한은행 앱을 가입하려고 하는데 번호 인증을 하려고 하니까 기존에 인증한 번호랑 다르다며 기존 번호로 인증할지 새 번호로 인증할지가 떴어요.
전 신한은행에 가입한 기억이 없고 설령 있었는데 기억 못하는 거여도 기존 번호로 뜬 번호는 제가 사용하는 번호가 아니기 때문에 제가 가입했던 게 아니에요.
누군가가 번호를 제외한 제 명의(주민등록번호, 이름 등)를 도용한 걸까요? 이럴 땐 어떻게 해야 되나요?





profile_image 익명 작성일 -

신한은행 고객센터 보다는 은행에 직접 방문해서

문의를 하는게 더 나아요.

고객센터는 모니터 화면에 보이는 걸로 안내를

해주니 자세히 안내가 필요한거 같으니

직접 방문해서 문의를 하세요.

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