MTR 마스터 트래블 리워드

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4월에 마스터 카드로 일본 돈키호테 10,000엔 이상 결제했고 그러면 1,000엔 캐시백 된다고 하는데,

마스터 트래블 리워드 홈페이지 > 계정 주요정보 > 내 리워드 보기에는 결제 내역이 없다고 나옵니다.

오류인가요?

문의를 하고 싶어도 발급 카드사에서는 마스터 카드 측에 문의하라고만 하고... 마스터 카드 고객센터 연결 되지도 않고..... 답답ㅏ합니다.

아시는 분 답변 부탁드립니다!