해외 직구 체크카드 질문이요!

해외 직구 체크카드 질문이요!

작성일 2016.01.19댓글 2건
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저가 1월 14일 일날 직구를 했습니다.


결제는 체크카드로 했고, 폰뱅킹 로그인시 잔고는 있지만 사용가능한 금액에서는 제외되어 있는 상황이고요. (체크카드 홀딩인거 같습니다)



결제를 완료했지만 제가 직구한 가맹점에는 아직 입금이 안되어있고


누군가 저가 결제햇던 물건을 신용카드로 사버려서 인지 품절 되어있네요.


그러니깐 제가 결제를 했고, 카드에서 돈이 나갔는데도 해외 직구한 곳에는 아직 입금 처리가 안되어있고, 누군가 그물건을 사가버렷습니다.


은행에 연락해서 물어보니 가맹점이랑 연락을 해보라는 말 만 하네요.


어떻게 되는거죠? 환불은 어떤 방식으로 하고 몇일정도 걸릴까요?


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profile_image 익명 작성일 -

우리나라는 사이트에서 제품 구매 시 구매 및 카드결제를 진행하면 제품 발송전이더라도 바로 결제가 완료되는데에 비해
해외직구 사이트에서는 제품 구매 후 결제승인 문자를 받는 부분은 가승인(매입이 잡히지 않는 결제)된 부분으로 셀러가 제품을 발송할 때 실청구되기 때문에 다시한번 문자로 금액에 대해 안내를 받을 수 있습니다.

오더가 완료되었는지 사이트 오더내역에서 확인해보시고, 정상적으로 오더되지 않은 것으로 보이면 셀러에게 관련 문의주시기 바랍니다.

그리고 오더한 제품을 리턴으로 요청하시면 셀러에게 리턴 관련 안내받으실 수 있을 것으로 보입니다.
오더가 정상적으로 완료되지 않았다면 오더되지 않았다고 안내를 받거나, 오더가 진행되었으나 제품 발송 전이면 오더취소가 가능할 것이고, 오더 진행 후 제품이 발송되었다면 리턴 후 환불로 진행될 것으로 보입니다.
리턴의 경우에는 직배송인지 배대지를 통한 배송인지에 따라 관련 진행과정이 약간은 다를 수 있는 점 참고하시기 바라며, 모든 궁금한 점은 셀러에게 문의를 주셔야 정확하게 확인이 가능할것으로 보입니다.


빠르고 원만하게 해결되시기 바랍니다.



구매/배송대행 및 해외직구 관련 궁금하신 점 있으시면 아래 네임택의 카페링크 클릭주셔서 문의주시면

좀더 자세하고 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 

profile_image 익명 작성일 -

해외 직구 체크카드 질문이요!
저가 1월 14일 일날 직구를 했습니다. 결제는 체크카드로 했고, 폰뱅킹 로그인시 잔고는 있지만 사용가능한 금액에서는 제외되어 있는 상황이고요. (체크카드 홀딩인거 같습니다) 결제를 완료했지만 제가 직구한 가맹점에는 아직 입금이 안되어있고 누군가 저가 결제햇던 물건을 신용카드로 사버려서 인지 품절 되어있네요. 그러니깐 제가 결제를 했고, 카드에서 돈이 나갔는데도 해외 직구한 곳에는 아직 입금 처리가 안되어있고, 누군가 그물건을 사가버렷습니다. 은행에 연락해서 물어보니 가맹점이랑 연락을 해보라는 말 만 하네요....

답변드립니다.
결제는 했고, 카드에서 돈이 나갔는데 까지는 직접 확인한 사실인 부분이구요.
직구한 곳에서는 미입금 처리이며, 해당 물품은 품절이다...라는 부분은 정확히 확인이
안된 상태 인듯 보입니다.
해외직구 결제방식은 주문하고 바로 결제되는 방식이 아닌 홀딩되어 있다
배송이 시작되면 결제되는 방식입니다.
그리고 어느사이트를 이용하시는 모르나 입금부분 다시 확인 해보시기 바랍니다.
또한 보통 주문 및 결제가 되면 주문완료 메일이 오게 되어 있습니다.
확인 해보시기 바랍니다.
만약 정상이면 해당 물품재고가 1인경우에 직접 구매하신 후 품절된 부분입니다.
오더내역도 확인 해보구요....
아무런 정보도 없이 대충 글로 질문하시면 정확한 답변이 어렵습니다.

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