삼성생명 보험 대출 문의

삼성생명 보험 대출 문의

작성일 2021.08.08댓글 3건
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삼성생명에서 대출 관련해서 질문 드립니다. 

현재 제 담당 설계사가 어머니 지인이라 그분이 모르게 진행을 했으면 하는데..
보험계약대출의 경우 담당 설계사가 기록 조회하면 대출 여부 확인이 가능하다고 하네요..

여기서 질문.

1) 삼성생명 고객센터에 연락해서 담당 설계사가 대출 여부 기록을 조회 못하게 하는 방법이 있을까요?

2) 보험계약대출이 아닌 신용대출 (모바일론, 스마트론 등등) 의 경우도 담당 설계사가 조회 가능할까요?

3) 만약 1~2개월 후 전액 상환을 해도 대출 -> 전액상환 완료 등의 기록이 남는건가요? 
만약 기록이 남는다면 담당 설계사가 해당 기록을 볼 수 있는건가요? 

가능하면 현재 삼성생명에서 설계사로 근무하시는 분이 답변해주시면 좋겠네요..
감사합니다~!


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profile_image 익명 작성일 -

질문에 대해서 간략하게 답변드리겠습니다.

대출진행시 설계사한테 따로 문자 / 알림톡 가지않습니다.

계약의 변경 / 해지했을때 설계사한테 연락가는것입니다.

해당설계사가 질문자님의 동의없이 조회는 할수 있습니다.

조회하였는데 대출관련 어머님께 말씀드린다면 설계사 입장

곤란해지는건 당연한것이라 확인하여도 굳이 어머님께

전달은 하지 않으실것입니다.

profile_image 익명 작성일 -

기본적으로는 회사내부규정이 있기는 한데 그래도 보험사 콜센타에 전화해서 정당하게 모두 요구하시면 됩니다

전화해서 남는 녹취도 절대 그분에게 유출되지 않게 해달라고 하시고 그럴리도 없겠지만 만일 요구 사항이 반영되지 않으면 금융감독원에 민원제기하시면 됩니다

금감원에 민원 제기 하실때 설계사분에게 절대 민원제기 사실이 알려지지 않게 해달라고 첨부 하시면 됩니다

그런데 사람이 하는 일이니 만의 하나의 경우로설게사에게 유출되는 불상사가 생길수도 있으니

콜센타에 좀더 강력하게 확답을 받아두시고 통화한 내역은 꼭 녹음해두세요

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