게임계정을 바로 환불해주지 않았을때 생기는 불이익

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제가 게임계정을 구매하였는데 계정 스펙이 내용과 달라 당일 환불을 받으려고 했는데, 한도 어쩌고 하면서 적반하장으로 화내고 다음달에 준다고 하더라구요. 그사이에 돈을 먹고 튈수도 있고, 안줄수도 있는 상황같은데 이것또한 신고가 되나요?