로카보밀리티카트 결제오류

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로카모빌리티카드를 어제인가 그저께 사서 오늘 처음으로 충전하고 바로 사용하려고 결제를 했는데 결제가 안되더라구여;;
원래 충전하고 하루 지나고 사용할 수 있나요? 아니면 현장충전은 교통만 충전되는건가요? 카드를 사용을 하려면 앱으로만 충전을 해야되는건가여?