인터넷 약정기간내 해지시
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s인터넷을 사용하고 있었어요.
마침 이사를 하게 되어 결합해서 사용할까 생각을 하다가
몇군데 전화를 해봤더니 그렇게 싸지도 않더라구요.
그리고 s사에서 하는 말이 현재 내고 있는 금액이 20600원인데 18900원으로 해주고
장기고객우대로 이전설치비는 안내고 1년 약정으로 사용을 해주면 신세계 상품권 5만원을
주겠다고 하더라구요.
현재 사용하는데에 불편도 없고 다른걸로 바꿔도 그렇게 싸지도 않고 해서 그러기로 했죠
그런데 이사하고 나서 종전과 같은 20600원이 자동이체되었길래 전화를 해서 물어봤더니
부가세가 포함되지 않는 가격이 18900원이며 부가세를 붙이면
20600원이라서 그렇게 인출되었다고 하더라구요.
저는 처음에 상담을 할때 실질적인 금액이 할인되는줄 알았거든요.
그렇다면 종전과 같은 금액에 이전설치비없이 상품권도 주겠다고 해야 하거늘
꼭 할인되는것처럼 저랑 상담을 했었거든요.
그래서 전 할인이 되는줄 알았구요.
그래서 지금 상담한 내용이 녹취된것을 보내달라고 요청한 상태구요.
혹시나 내가 지금 1년 약정된것을 해지하게 되면 금액이 얼마냐고 했더니 23만 얼마라고 했어요.
정확하지는 않다면서...
그런데 주변 사람 말로는 약정된것을 해지하게 되더라도
제가 이익을 본 부분인 이전설치비와 상품권 5만원만 물어주면 된다고 하더라구요.
그래서 그 말이 맞는지 궁금하구요.
혹시 제가 요청한 녹취된 내용을 그 회사에서 자기들한테 유리하도록 조작하는건 아닌가하는
의심마저 들구요.
그런 경험이 있으신분들은 어떻게 하셨나 궁금하네요. 조언 부탁드립니다.
s인터넷을 사용하고 있었어요.
마침 이사를 하게 되어 결합해서 사용할까 생각을 하다가
몇군데 전화를 해봤더니 그렇게 싸지도 않더라구요.
그리고 s사에서 하는 말이 현재 내고 있는 금액이 20600원인데 18900원으로 해주고
장기고객우대로 이전설치비는 안내고 1년 약정으로 사용을 해주면 신세계 상품권 5만원을
주겠다고 하더라구요.
현재 사용하는데에 불편도 없고 다른걸로 바꿔도 그렇게 싸지도 않고 해서 그러기로 했죠
그런데 이사하고 나서 종전과 같은 20600원이 자동이체되었길래 전화를 해서 물어봤더니
부가세가 포함되지 않는 가격이 18900원이며 부가세를 붙이면
20600원이라서 그렇게 인출되었다고 하더라구요.
저는 처음에 상담을 할때 실질적인 금액이 할인되는줄 알았거든요.
그렇다면 종전과 같은 금액에 이전설치비없이 상품권도 주겠다고 해야 하거늘
꼭 할인되는것처럼 저랑 상담을 했었거든요.
그래서 전 할인이 되는줄 알았구요.
그래서 지금 상담한 내용이 녹취된것을 보내달라고 요청한 상태구요.
혹시나 내가 지금 1년 약정된것을 해지하게 되면 금액이 얼마냐고 했더니 23만 얼마라고 했어요.
정확하지는 않다면서...
그런데 주변 사람 말로는 약정된것을 해지하게 되더라도
제가 이익을 본 부분인 이전설치비와 상품권 5만원만 물어주면 된다고 하더라구요.
그래서 그 말이 맞는지 궁금하구요.
혹시 제가 요청한 녹취된 내용을 그 회사에서 자기들한테 유리하도록 조작하는건 아닌가하는
의심마저 들구요.
그런 경험이 있으신분들은 어떻게 하셨나 궁금하네요. 조언 부탁드립니다.
