네이버 클라우드 실패
익명 작성일 - 안녕하세요. 답변드립니다.
안녕하세요! 클라우드에 대한 문제를 해결해드리겠습니다.
**1. 오류 메시지 이유 파악하기**
- '사용 중이거나 암호화된 파일/폴더', '네트워크 오류'가 떠서 파일 옮기기가 어려운 문제이신 것으로 보입니다.
- 이는 해당 파일이 다른 프로그램에서 열려있어 사용 중인 상태거나, 네트워크 연결이 원활하지 않아 발생하는 경우가 많습니다.
**2. 문제 해결 방법**
- 다음과 같은 방법을 시도해보시기 바랍니다.
- 파일을 사용하고 있는 다른 프로그램을 종료하고, 네트워크 연결을 확인한 후 다시 시도해보세요.
- 만약 여전히 문제가 발생한다면, 해당 파일이나 폴더를 암호화하거나 비밀번호를 설정한 적이 있는지 확인해보세요.
- 또한, 사용 중인 파일이 아닌 경우에도 이러한 오류 메시지가 발생할 수 있는데, 이때는 해당 파일이나 폴더를 다시 다운로드 받아서 시도해보시는 것도 좋은 방법입니다.
**3. 문제가 지속되는 경우**
- 만약 위의 방법들을 시도해도 문제가 지속된다면, 클라우드 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.
- 고객센터에서는 빠르고 정확한 문제 해결을 위해 친절하게 안내해드릴 것입니다.
위의 방법들을 참고하시면 클라우드 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 이외에도 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 질문해주세요!
도움 되시기 바랍니다.
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핸드폰 앨범에 있는 사진들을 네이버 클라우드에 올리고 삭제해서 용량을 늘리는... 안올라가네오...실패햇대요.... 파일을 찾을수가 없대요........... 이거 왜 이런거죠?...
... (시리즈, 쿠키, vibe, 웹툰, 네이버클라우드 등등) 아래링크로 가입시 혜택이 주어집니다:) 맴버십 안쓰시고 5천원만 받으실 분은 가입 후 10일 후에 해지하셔야되요....
... 왜이런거조ㅠㅠ 말씀해주신 질문에 답변드립니다 :: 네이버 클라우드 업로드 실패로 인해 사진이 지워질 수 있습니다. 사진을 복구하려면 네이버 고객센터에 문의해보세요.
