에어팟프로2 노캔질문

안녕하세요! 에어팟프로2의 노캔 문제와 착용 시 한쪽 노캔이 살짝 풀리는 문제에 대해 안내해 드리겠습니다.

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에어팟프로2의 노캔 성능이 처음 구매한 제품보다 나빠진 것 같다면, 몇 가지 확인해 볼 수 있는 사항이 있습니다. 먼저, 에어팟프로2의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인해 보세요. 최신 버전의 소프트웨어로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 또한, 에어팟프로2를 귀에 잘 맞게 착용하고 있는지 확인해 주세요. 귀에 잘 맞지 않으면 노캔 성능이 저하될 수 있습니다.

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한쪽 노캔이 살짝 풀리는 문제는 에어팟프로2의 착용 방식과 관련이 있을 수 있습니다. 에어팟프로2는 귀에 잘 맞게 착용되어야 최적의 노캔 성능을 발휘할 수 있습니다. 한쪽 귀에서만 주변 소리가 잘 들리는 경우, 해당 귀의 실리콘 티포를 다른 크기로 교체해 보는 것도 한 가지 방법입니다.

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하지만, 귀에 맞지 않거나 노캔 성능이 저하되는 문제가 계속되는 경우, Apple 고객 지원에 문의하시는 것이 좋습니다. 구매 후 30일이 지났지만, 제품에 하자가 있는 경우에는 교환이 가능할 수 있습니다. Apple 고객 지원은 제품에 대한 상세한 정보를 확인하고, 문제를 해결하기 위해 도움을 줄 수 있습니다.

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많은 도움이 되었기를 바랍니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요!

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▶ 질문의 답은 일일이 찾아보거나 실제로 해보고 답변드리는 내용입니다.

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▶ 추가로 궁금하신점은 <답변확정> 후 댓글이나 <1:1대화> 주시면 더욱 자세하게 알려드리겠습니다.

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▶ 저렴하게 구매 하시고 싶으신 제품이 있으시면 1:1 질문해주시면 바로 답변드리겠습니다.

에어팟 전문 ꕤ에어팟박사ꕤ 입니다.

질문자님에게 도움될수 있는 답변 드려 보도록 하겠습니다!

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답변내용:

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에어팟프로2를 사용하시는데 오류가 자주 발생하여 두 번이나 교환하셨다고 하셨네요. 그런데 새로 받은 에어팟프로2를 사용하면서 노캔 기능이 처음 받았을 때보다 좋지 않은 것 같고, 착용하면서 한 쪽 노캔이 조금 풀리는 느낌이 든다고 합니다.

한 쪽 귀에서만 외부 소리가 잘 들리는 문제가 있으며, 에어팟을 빼고 다시 착용하면 문제가 해결되지만 불편하다고 하셨습니다. 30일이 지나 교환이 불가능하다고 하셨는데...

ꕤ도움이 되셨다면 답변확정 부탁드려요!ꕤ

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ꕤ추가로 궁금하신점은 추가질문 부탁드리겠습니다ꕤ

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