휴대폰 미납 채권추심

작성일 2023.12.11댓글 4건

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미납 430만원인데.. 8월부터 이 금액이더라구요?
그래서 원래 휴대폰비 포함해서 480이고요.. 저 구글, 플레이스토어 안 쓰고 아이폰쓰는데 예전 계정에서 180만원가량 게임 결제 및 구글드라이브 결제가 이루어졌더라구요. 미사용계정에 옛날거라 연결 다 끊어뒀는데 말이에요. 이거 환불 받는법 있나요? 그러면 미납에서 줄어드나요? 그리고 나머지 250만원 일부는 제가 쓴거 아니라서요.. 7월분도 냈는데 미납처리가 되어있더라구요..ㅠㅠ 급해요 저 아직 스물 하나고 부모님도 당하신거 아시고 통신사에서 요청했는데 해당 담당자는 모르겠다는 식으로 신용카드 만들어서라도 납부하라고 말만하고요.. 답답했다가 지금 추심으로 넘어가서 발부 나오다가 지금은 안나오고 등본까지 떼갔거든요?.. 근데 자꾸 말을해도 일단 납부는 해야한다해요.. 구글 환불 넣어도 자꾸 불가능하다는데 업체 그런거 써도 안될까요?

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익명 작성일 -

휴대폰 결제,소액결제,정보이용료(콘텐츠이용료),상품권,카드 관련 전문 상담사 거북티켓 입니다.

거북티켓 답변 : 결제처에서 환불이 불가 하다는 답변을 받으셨다면 업체를 이용 하셔도 똑같습니다.

휴대폰 요금 미납 시 개월 수에 따라 발생 하는 불이익이 있습니다.

휴대폰요금 1달 미납 시 소액결제 사용은 제한 되지만 (컨텐츠이용료,콘텐츠이용료) 한도는 모두 사용 가능합니다.

2달 미납시 정보이용료(컨텐츠이용료,콘텐츠이용료)도 사용도 제한 되며,발신(데이터,전화,문자)정지 됩니다.

3달 미납시 수신 또한 정지가 됩니다.

4달 미납부터는 직권해지의 대상자가 됩니다. 직권해지가 바로 되는 것은 아닙니다.

발신,수신 정지,직권해지 전 예정 일자 문자로 발송 해드립니다.

직권 해지가 될 시 모든 미납 요금을 납부 하셔도 직권 해지가 된 번호도 평생 사용 할 수 없게 됩니다.

직권해가 된 후에는 휴대폰 요금은 신용정보사,남은 기기 할부금은 보증 보험으로 이관이 되면

신용점수에도 큰 악영향이 갈 수 있습니다.

또한 방문 추심이 이루어 질 수도 있으며, 방문 추심 전 방문 날짜 및 방문 시간 문자,전화로 통보 됩니다.

다만 방문 추심 시 꼭 자택이 아니더라도 자택 주변 커피숍,공원 등에서도 만나실 수 있습니다.

휴대폰 요금 장기 연체로 인한 직권 해지 후 소송 및 압류가 진행 되실 수 있습니다.

소송이 진행 된 후에 압류가 진행 되며, 질문자님에 모든 계좌,카드는 순차적으로 압류 되며,자동차,재산 등이 압류 됩니다.

분할 납부 하시더라도 최대한 빠른 완납 하셔야 질문자님에게 오는 피해를 줄일 수 있습니다.

휴대폰 소액결제,정보이용료,구글결제란 정해진 한도내에서 현금처럼 사용 하실 수 있는 결제 수단입니다. 현금처럼 사용한 소액결제,정보이용료,구글결제 한도는 다음달 휴대폰요금에 합산이 되어 청구 되며,매월 1일에 한도는 초기화 되어 주어진 한도만큼 사용 하실 수 있습니다.

답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다

익명 작성일 -

현금화,모빌리언스카드,포인트,소액결제,정보이용료,휴대폰결제(콘텐츠이용료,컨텐츠이용료),상품권,신용카드 관련 전문상담사 킹티켓 입니다.

킹티켓 답변 :일단 납부를하시면 신용점수에도 악영향을 주지 않습니다.

환불이 불가능한경우 업체를 이용하셔도 불가능합니다.

휴대폰 소액결제,정보이용료,신용카드 한도 란 정해진 한도내에서 현금교환 하실 수 있는 결제수단입니다.

답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다

익명 작성일 -

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● 상세한 사항은 아래 구글 고객센타로 문의 하시면 안내 받을수 있습니다...................

● 구글 고객센터 : 080-234-0051 (무료. 오전 9시 ~ 오후 8시, 주말 및 공휴일 제외)

구글웹 고객센터: https://support.google.com/store#topic=3237699

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♣ 휴대폰 결제는 소액결제, 정보이용료(콘텐츠이용료)로 나누어 집니다. 소액결제는 온라인 쇼핑등 일반 결제에

사용되며 정보이용료는 구글관련 콘텐츠 및 게임등 결제시 사용가능 합니다.

♣ 매월 1일~말일 까지 사용하신 소액결제 , 정보이용료(콘텐츠이용료) 사용금액은 사용한 다음달 통신요금에

합산 청구되며 최고한도가 각각 100만원씩 주어지는 휴대폰 결제 서비스입니다.

메월 1일 사용한도가 초기화 되어 한도만큼 다시 사용이 가능하니 참고하세요.

♣ 소액결제 , 정보이용료(콘텐츠이용료)를 포함한 통신요금 미납시 사용이 제한되며 장기 미납시에는미납요금

납부 후에도 사용한도 하락, 사용제한등 불이익이 있으니 주의 하셔야 합니다.

경제 규모에 맞는 건강한 소비생활 하시기 바랍니다^^

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익명 작성일 -

안녕하세요 질문자님 찰스티켓입니다.

답변:

네 이미 환불을 진행하기에는 시간소요등이 너무오래되신듯요

신청이 거절당하면 딱히방법은없어요

납부해야해요 ㅠㅠ

● 질문에 도움이 되셧다면 답변확정부탁드려요★

● 추가질문 있으시면 언제든 문의주세요★

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