통신사 이동했는데, 이전 통신사 요금이 부과된 경우
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안녕하세요
알뜰요금제를 사용하다가 결합할인을 위해 대형통신사로 이동을 했어요
셀프 개통을 했구요 번호변경도 같이 했습니다
그런데 알뜰요금제 통신사로 이전에 사용하던 번호가 살아있더라구요
알게된건 이전에 사용하던 알뜰 요금제 통신사에서 요금이 청구되어서 확인해보니, 이전 번호가 살아있더라구요
이런 경우 제가 요금을 다 납부 해야 하는게 맞나요?
3월 요금이 이번 4월 24일에 청구되어서 알게 된건데, 4월 요금도 5월에 또 청구된다고 합니다
일단 바로 해당 번호는 해지해달라고 한 상태에요
어떻게 처리해야할지 방법 좀 부탁드립니다 ㅠㅠ
알뜰요금제 통신사에선 제가 셀프 개통을 했으니, 사용하지 않았더라고 해당번호가 살아있어서 통신요금을 납부해야한다고 하고, 바꾼 통신사에선 이전 번호가 조회가 안되어서 모르겠다고합니다
알뜰요금제를 사용하다가 결합할인을 위해 대형통신사로 이동을 했어요
셀프 개통을 했구요 번호변경도 같이 했습니다
그런데 알뜰요금제 통신사로 이전에 사용하던 번호가 살아있더라구요
알게된건 이전에 사용하던 알뜰 요금제 통신사에서 요금이 청구되어서 확인해보니, 이전 번호가 살아있더라구요
이런 경우 제가 요금을 다 납부 해야 하는게 맞나요?
3월 요금이 이번 4월 24일에 청구되어서 알게 된건데, 4월 요금도 5월에 또 청구된다고 합니다
일단 바로 해당 번호는 해지해달라고 한 상태에요
어떻게 처리해야할지 방법 좀 부탁드립니다 ㅠㅠ
알뜰요금제 통신사에선 제가 셀프 개통을 했으니, 사용하지 않았더라고 해당번호가 살아있어서 통신요금을 납부해야한다고 하고, 바꾼 통신사에선 이전 번호가 조회가 안되어서 모르겠다고합니다
