카카오톡 대화 내용 복구
익명 작성일 - 카카오톡 대화 내용을 이전에 백업해놓지 않았다면 복구할 수 있는 방법이 없습니다 ㅠ
아니면 PC로 로그인한번 해보세요! PC는 간혹가다가 대화내용 남아 있더라구요
익명 작성일 - 안녕하세요!
카톡의 경우 다른기기로 로그인하기전에 설정 -> 대화내용 백업하기를 누르셔야
원래 스마트폰으로 돌아오셔도 대화내용이 지워지지 않습니다.
혹시, 피씨 카톡이 있으셨던 경우에는 피씨 카톡에 대화내용을 확인해주세요!!
만약 피씨카톡에도 없으시다면, 데이터 복구업체에 의뢰하셔서 복구를 진행해야 합니다.
카카오톡 복구는 스마트폰에 저장된 데이터의 흔적들을 통해 시도합니다.
복구 성공 시 기존 카톡에서 보던 그대로 복구되는 것이 아니라
한글이나 엑셀 같은 문서 형태로 복원이 진행되고, 첨부 파일(사진)은 별도 분석을 진행해야 합니다.
카톡이 삭제된 뒤 스마트폰을 정상 사용하셨다면 데이터의 추가 손상이 진행됩니다.
고객님들마다 스마트폰 사용량은 다르고, 데이터의 손상 정도에 따라 복구 가능성이 달라지므로,
사용 기간이 길수록 복구 가능성은 낮아지고, 정확한 사항은 작업을 진행해보아야합니다.
되도록 스마트폰은 전원은 끄고 사용을 하지 않으셔야 하며 전문가의 도움을 받으실 것을 권해드립니다.
더 궁금하신 사항 있으시면 댓글로 남겨주시면 상담 도와드리겠습니다.
좋은 결과 있으시길 바라겠습니다!
감사합니다.
익명 작성일 - 안녕하세요
카카오톡은 백업하지 않은채 로그아웃 로그인 하면 최근 3일치 대화내용만 남게됩니다.
백업을 하지 않았다면 따로 기존 카카오톡 어플에서 보던것같이 복구할수 있는 방법은 존재하지 않구요ㅠㅠ
유일한 방법은 아이패드같은 테블릿이나 pc카톡에 이전에 로그인한 이력 있다면
그 매체 통해서 설정 - 채팅 - 대화내용백업 진행하시고
핸드폰에 재로그인 하셔서 대화내용 불러오기 하는 방법입니다. 이 매체들에 로그인 이력이 없다면
카카오톡 어플로 복구는 불가능하며 데이터 복구업체 통해서 대화내용을 엑셀로 받아볼수 있는 시도는
해볼수 있습니다.
익명 작성일 - 이런 경우는 스마트폰 내장 메모리에서 삭제된 카카오톡 내용을 찾아 보고
포렌식 복구를 해봐야 하는데요.
현재 상태라면 복구 가능성을 높게 볼순 없으니 참고하시기 바랍니다.
... 남아있는지 확인하고 해당 매체에서 백업하고 핸드폰에서 복구하는 방법 뿐입니다.. 패드나 pc카톡에도 남은 대화내용이 없다면 카카오톡 어플로 복구는 불가능합니다.
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