카카오톡 본인인증
카카오톡 본인인증 할려고 하는데
기존 본인인증 정보와 일치하지 않아 본인인증이 불가합니다.문의사항은 [더보기 > 고객센터 > 문의하기]로 접수해주세요.
이렇게 떠서
카카오 고객센터에서 본인인증 한번 더하래서
본인인증도 했는데 계속 똑같이 뜨네요
왜이러는지??
익명 작성일 - ★안녕하세요~ 상품권매입 전문 "24고고핀"입니다.★
질문자님께 정확한 답변 도와드리겠습니다.
답변 :
카카오계정 본인인증에 대해 질문남기셨네요. 자세한 안내 도와드리겠습니다.
카카오계정에 등록되어있는 본인인증 정보와 인증 시도하는 정보가
서로 달라서 오류가 발생하는 것 같습니다.
카카오톡> 더보기> 설정> 카카오계정> 내정보관리>이름
을 통해서 질문자님의 본인인증 정보가 맞는지 확인하시고
만일 다른 정보가 등록된 상태면
카카오 고객센터 채널 혹은 상담사 연결을 통해
본인인증 초기화를 진행하시면 될 것 같습니다.
자세한 내용은 카카오 고객센터 상담사 연결을 통해서도
확인해보실 수 있습니다.
※ 조금이라도 도움이 되셨다면 답변확정 버튼 눌러주세요~※
추가로 더 궁금한 사항이 있으시면 답변확정 후 질문부탁드립니다~
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전화문의 - 010-4489-4929
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