카카오페이 본인인증 초기화

Question

지금 본인인증이 엄마명의로 되어있고 생일과 전화번호는 제 껄로 되어있는 상태인데 올해 15세 생일을 지난상태라 본인인증을 초기화하고, 제 명의로 바꾸려고 했습니다 네이버에서 찾은대로 고객센터 쳇봇에서 본인인증이 틀리다고 나와요 틀릭후에 이전 명의자(엄마) 정보인 엄마이름이랑 엄마 생일 다 넣었는데 사진처럼 나오고... 다른사람들처럼 서류준비하고 재출하라는말이 안나오네요.... 저 지금 계정도 못 바꾸는 상탠데ㅠㅠㅠㅠㅠ 지금 엄청 급한데 방법 없나요,, 고객센터 문의말고 별방법없나요..

Accepted Answer

저도 이제 기프티콘 보내고 그럴 수 있어서 카카오페이를 등록하려고 하니 본인인증이 틀리다고 나오더라구요

폰이 질문자님 명의시고 폰 번호를 바꾼 적이 없으시다면 그 계정에서 본인인증 초기화 가능할거에요

(카카오톡에서 카카오고객센터 쳐보셔서 월요일날 직접 물어보시는거 추천해드려요 상담원과 채팅은 10:00~18:30분이니까 이 시간때 채팅해보세용

저도 그래서 쳇봇에 물어보고 했는데 똑같은 대답만 반복이에요)

근데 폰이 질문자님 명의가 아니고 폰번호 바꾼적있다하면 그냥 그 계정 탈퇴하시고 새 계정 만드셔야해요

(제가 그랬어요ㅠ 폰번호를 바꾼 적이 있거든요

탈퇴가 진짜 고민돼지만 어차피 바꿔야만 하는데 미루면 미래에 사귈 친구들 카톡도 없어지는 거니까 그냥 확 새로만들었네용)

상담원과 챗팅 하시는게 제일 정확한 방법이라고 생각합니다. 제 답변으로 부족하시다면 그냥 챗팅해보시는게 제일 좋을 것 같애요 :)

Answer

본인 카카오 계정 명의자를 다시 확인 해보시길 바라며 이름 생년월일도 다시 확인해보시길 바랍니다

카카오페이 본인인증 초기화

본인 카카오 계정 명의자를 다시 확인 해보시길 바라며

이름 생년월일도 다시 확인해보시길 바랍니다

카카오톡 본인인증 초기화

본인인증 불일치 초기화중 카카오페이...

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