삼성비스포냉장고 소음

삼성비스포냉장고 소음

작성일 2021.12.18댓글 4건
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삼성 비스포크 냉장고를 구입했어요~
김치냉장고와 일반냉장고를 함께~
그런데
지금까지 경험하지 못했던
소음으로 밤에 잠을 깨고
주말오후 식탁에 앉아 있을라치면
냉장고에서 나는 이 소리때문에
놀랍니다
서비스센터에 연락하니~
제품엔 이상이 없다는 말만 되풀이하길래
소음을 녹음해서 들려줬더니~
정상이라고 합니다
이 냉장고를 없애고 싶은데 방법이 없을까요?
서비스기사분들도
비스포 소음으로 소비자불만 많이 접수된다고~
하지만 현장에서는 고장이 아니니
방법이 없다고 합니다
삼성 관계자 기술자 분들
관터지는 소리가 펑펑~ 나는 냉장고
어떻게 생각합니까?






profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요

삼성전자 주방가전 담당입니다

냉장고의 내부 온도변화에 의해 선반이나 내부 벽면이 미세하게 늘었다 줄었다를

반복하는데 그때 발생하는 소리인것 같습니다.

경우에 따라 크기도 하고 작기도 하고 안나는 경우도 있습니다.

조용한 밤에는 크게 들리기도 합니다.

선반이나 서랍들이 완전히 밀착되지 않으면 틈새로 인해 소리가 커지는 경우도 있는데

선반이나 서랍을 앞으로 당겼다가 뒤로 완전히 밀어서 끼워주시면 효과가 있을수도 있습니다.

소리가 지속적으로 발생되는 경우

게시글 링크와 소리가 녹음된 파일, 카카오톡으로 받으신 서비스 접수번호를 아래

메일로 보내주시면 증상 확인후 안내를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다

[email protected]

감사합니다

profile_image 익명 작성일 -
profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 삼성공식 인증점 (주)평강프라자 입니다.

냉장고를 기본적으로 냉기를 위지하기 위해 냉동 사이클 (압축 -> 응축 ->

팽창-> 증발)을 가동하게 되면서 소음과 열이 발생하게 되어있습니다.

그정도가 심하지 않다면 가동시 자연적이 현상이라보시면 되시고 심하다고

느껴지신다면 점검을 받아보시는게 좋으실듯 합니다.

삼성 온라인 공식인증점인 저희 (주)평강프라자에서는 삼성냉장고

비스포크,패밀리허브, 셰프컬렉션, T9000, H9000, 일반냉장고등 다양한

상품을 추천,판매하고있어 고객님의 다양한 선택를 충족 시켜드리고 있습니다.

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저희 평강프라자는 삼성 온라인 공식인증점이며 삼성 정품 가전제품만을 판매하고 있습니다.

또한 삼성기사님께서 직접 배송 및 설치(일부상품제외)를 해주시며 무료배송을 제공해드리고 있습니다.

구매하시기 전 우측 상단의 공식파트너 로고를 꼭! 확인하세요.

감사합니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하십니까 삼성전자 온라인 공식파트너 현성전자입니다

냉장고 소음에는 여러가지의 원인이 있습니다.

1. 냉장고 내부 온도 및 압력 변화로 인해 내부 벽면 및 선반이 미세하게 수축 팽창으로 반복되며 뚜둑/뚝뚝/찍/딱딱/똑똑~ 과 같은 소음이 발생될 수 있습니다.

2. 냉기를 만드는 과정중 모터와 팬이 회전하면서 윙~/웅~/웽~/덜커덩/덩컹/쿵/쾅 과 같은 동작음이 발생됩니다.

3. 냉장고 안에는 냉기를 만들기위해 냉매가스가 들어가져있으며, 냉장고 내부를 계속 흐르며 액체에서 기체로 변한 후 다시 액체로 계속하여 상태가 변하는데 이과정에서 물흐르는듯한 꾸르륵~/쪼르륵~/칙~/쉭~ 과 같은 소음이 발생됩니다.

4. 팬 부위의 경빙 및 팬 이상이 발생되었을때 드르르륵~~ 과 같은 소음이 발생됩니다. 이와 같은 소음이 발생되었을때는 그즉시 고객센터쪽으로 연결하여 엔지니어님 점검을 받아보시는것이 좋습니다.

이와 같은 여러가지 이유들이 있는데 사용하시는데에 불편함이 있으시다면 사용하시는 브랜드 고객센터쪽으로 꼭! 전화상담을 받아보시는것이 좋겠습니다.

​삼성전자 온라인 공식파트너인 저희 (주)현성전자는 삼성 냉장고, 에어드레서, 김치냉장고, 비스포크, 양문형 냉장고, 일반냉장고, 에어컨, 식기세척기, 공기청정기, 청소기, 전기레인지 등 삼성전자 정품만을 판매하고 있으며, 일반냉장고 RT62N603HS8 제품과 비스포크 제품 RB33A3662AP 제품을 추천드립니다.

​현성전자에서 판매되는 제품은 삼성기사님이 전국(일부지역 제외) 어디든 방문하여 직접 배송 및 설치(일부상품 제외)를 무료로 해 드리고 있습니다.

​제품 이상 시 교환 및 반품등 삼성전자 서비스센터(1588-3366)에서 처리가 가능합니다.

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감사합니다

삼성 비스포크 냉장고 소음

... 궁금합니다ㅜㅜ 삼성 비스포크 냉장고 쓰시는군요. 소음은 쉽게 사라지지 않을 것 같으니.. 점검을 받으시길 추천드립니다. 그리고 냉장고 밑의 받침대는 수평 및 고정하는...