VLIVE 팬십 관련

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저는 외국인이라서 잘못한 문이 될수도 있구요 그거는 먼저 죄송합니다. VLIVE에서 fanship을 구독했어요. 기한의 시간이 지나가서 좀 늦었는데 지불 완료 됐습니다. 확인해보다가 fanship은 못들어갔고 지불은 잘됐었구요... 이거 어떻게 된걸까요..
그냥 돈만 사라졌어요