스마트스토어 구매자 반품요청
익명 작성일 - 구매확정을 한 상태면 반품은 업주 재량입니다.
물건을 회수하고, 반품배송비를 받은 후에 정산을 해줘도 되지만
구매확정으로 인해 이미 페이백 포인트를 받았을것이고, 그에 따른 수수료등 정산될 때 감액이 되는겁니다.
마진율이 높은 제품이면 반품해줘도 상관은 없다고 봅니다만
초기불량 등 제품문제가 아닌 단순변심이면 절대 안해줍니다.
얼마전 스마트스토어에서 에어팟을 구매했습니다. 그런데... 그런데 반송 처리가 구매자 직접 반송으로 되어있으며,네이버 알림으로 반품이 완료되었습니다. 라고 뜨더군요?...
안녕하세요 저는 판매자인데요 구매자가 네이버 스마트스토어에서 반품요청을 하면 제가 택배회사에 집하지시를 내려야 하나요? 아니면 자동으로 집하지시가 가나요?...
안녕하세요, 스마트스토어 운영하고 있습니다. 구매자가 반품요청을 해서 저는 물건을 다시 받을때 까지 아무것도 안누르고 7일간 기다리고 있었는데 다시 반품철회를...
안녕하시요 스마트스토어에서 반품을 하고 싶은데... 반품요청 해도 되나요? 안녕하세요^^ 제품을 개봉하지 않고 단순변심인경우 반품배송비 부담을 구매자로 하셔야...
저는 스마트스토어 과일 위탁판매 운영하고 있는 초보 셀러입니다 구매자가 과일... 안했고 구매자분이 반품요청도 하시지 않은 상황입니다 과일은 회수없이 구매자분 댁에서...
... 그분이 스마트스토어 반품요청을 안해서요.... 어떻게 해야 되나요? 님의 의사가... 그러면 구매자가에게 알림이 가고, 구매자가 반품비용을 처리하면 이후 최종...
안녕하세요 네이버 스마트 스토어 판매자입니다. 어느... 구명조끼가 반품건으로 택배사에 요청이 되어 이중으로... 구매자 직접 반품일 경우 구매자가 송장을 작성(접수)하여...
구매자가 반품을 요청해서 판매자인 제가 반품 처리를 했는데 구매자가 전화번호를 안적고 구매를 해서 한진택배에서 수거를 안하고 있는것같은데 이런경우 어떻게...
스마트스토어 구매자와 수취자 이름으로 봤을 때 위탁판매로 예상되고, 저희는 물건을 보내는쪽인데요 보통은 반품요청...
여성 옷 쇼핑몰인데요.운영한지 2주정도 되었는데 첫 반품요청이 와있네요.옷은 블랙... 그리고, 구매자가 반품사유라고 한 짝짝이가 정말 짝짝이가 맞는지 확인을 합니다....
