계정거래를 했는데 문제가생겼는데 이럴떈 어떻게 해야되나

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메이플랜드라는 게임을하다가 접어서 계정을 팔았습니다 2개를팔았는데 하나는 넥슨 하나는 네이버 전부 다 제명의로된걸 팔았습니다 1월달쯤에 근데 그게임이 패치가되어서 접속을할려면 오티피를 무조건

등록을해야되는걸로 바뀌었는데 바뀌면서 한사람이름에 넥슨이건 네이버건 한명밖에오티피등록이안되면서 문제가생겼는데요 넥슨을먼저팔았고 그담에 네이버를팔았는데 

넥슨이 오티피를등록하고 네이버는 오티피를등록안하고 게임을하다가 이번오티피한명등록떔에 

네이버쪽 이 접속이안된다고 연락이오더라구요 그래서 해결을할려고 넥슨사람한테 오티피잠시해제하고 네이버등록해서 탬만 옮기는거도와달라 그랬는데 넥슨은안된다하고 네이버쪽사람은 해결안되면 민사소송건다하고 이거 어떻게해야되나요?