회사포털/팀즈 사용문의
익명 작성일 - 질문 :
두 어플 로그인하는데 자꾸 오류가 나요
아래사진은 회사포털 어플에서 팝업뜨는거고
팀즈 어플에서는 엑세스가 거부되었다고 뜨는데
최신형 핸드폰에서도 동일하게 로그인이 안되고....
핸드폰이 문제는 아닌것 같고 회사에서 뭐 제대로 확인을 안해준건지....
뭐가 문제인건지 어떻게 해결하는지 알려주세요~!
답변 :
팀즈에서 문제가 발생한 경우, 9가지 방법의 해결 방법이 있습니다.
1. 팀즈 재시작
2. 네트워크 연결 확인
3. 하이퍼링크 문제
4. 팀즈 캐시 삭제
5. 팀즈 서버 상태 확인
6. 팀즈 채널 관리자에게 확인
7. 팀즈 카메라와 마이크 권한 확인
8. 로그아웃 후, 로그인 하기
9 팀즈 업데이트 해보기
해당 이슈는 라이선스 문제로 6. 팀즈 채널 관리자에게 확인 통해 확인이 필요해보입니다.
자세한 내용은 아래를 참고바랍니다.
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