American Megatrends 화면에서 "?" 표시됨

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군대에서, 사이버 지식 정보방의 컴퓨터를 사용하려고 하고 있습니다.
그런데 컴퓨터를 켜면 American Megatrends 라는 문구가 있는 검은 창이 뜨고,
Press F1 to Run SETUP 위에 있어야 할 오류로는 흰 색 바탕에 검은 글자로 ? 가 표시됩니다.

다른 키에는 반응하지 않고, F1을 누를 경우 Enter Password가 써져있는 파란 창이 뜹니다. 아마 컴퓨터 자체 비밀번호 창 같습니다.

물론 제 컴퓨터가 아니기 때문에 비밀번호를 몰라 다음으로 넘어갈 수가 없습니다.

인터넷에 검색해 보아도 오류로 "?" 가 뜨는 경우는 찾아볼 수 없어 해결법을 지식인에 질문해봅니다.

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?

Press F1 to Run SETUP

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이렇습니다