마이크로소프트 계정이 해킹된걸까요?
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마이크로소프트 계정이 해킹된걸까요?
안녕하세요 핸드폰을 새로 바꾸고나서 엑셀,워드 등등 앱을깔고 로그인을 하던중 보안정보사항 변경 보류중이라고 화면이 나오는데 전 보안정보를 바꾼적이 없기에 당황했으나 이를 요청하지않았으면 마이크로에 알리는 방법과 요청을 취소하는 방법이 있기에 다행이다 하고 실행을 하려고 했으나 유일한 방법으로는 보안확인용메일로 보내는것인데 그 메일이 휴면개정으로 전환되어 확인이 불가한 상태입니다(재사용을 하려면 신청을 해야하는데 자꾸 정보가 틀리다고 만 나와서 고객센터에 문의해둔 상황입니다) 9월 24일날 적용된다고 하는데 그전에 해결방법이 있을까요?
비밀번호가 틀리다고 로그인도 안되는 상황이고 계정 복구를 하려고 하였으나 정보가 부족하다고 복구할수없다고 답변을 받은 상태입니다. 아예 탈퇴를 하고 싶어도 로그인이 안되는 상황이라 난감하네요.... 저 변경되는 메일 들어가보니 중국메일이던데.... 전 처음보는 사이트라서 걱정이 되어 지식인에 문의드립니다.
안녕하세요 핸드폰을 새로 바꾸고나서 엑셀,워드 등등 앱을깔고 로그인을 하던중 보안정보사항 변경 보류중이라고 화면이 나오는데 전 보안정보를 바꾼적이 없기에 당황했으나 이를 요청하지않았으면 마이크로에 알리는 방법과 요청을 취소하는 방법이 있기에 다행이다 하고 실행을 하려고 했으나 유일한 방법으로는 보안확인용메일로 보내는것인데 그 메일이 휴면개정으로 전환되어 확인이 불가한 상태입니다(재사용을 하려면 신청을 해야하는데 자꾸 정보가 틀리다고 만 나와서 고객센터에 문의해둔 상황입니다) 9월 24일날 적용된다고 하는데 그전에 해결방법이 있을까요?
비밀번호가 틀리다고 로그인도 안되는 상황이고 계정 복구를 하려고 하였으나 정보가 부족하다고 복구할수없다고 답변을 받은 상태입니다. 아예 탈퇴를 하고 싶어도 로그인이 안되는 상황이라 난감하네요.... 저 변경되는 메일 들어가보니 중국메일이던데.... 전 처음보는 사이트라서 걱정이 되어 지식인에 문의드립니다.
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