카카오톡 로그인

카카오톡 로그인

작성일 2024.02.06댓글 1건
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아이패드로는 대화내용이 뜨는데 핸드폰은 대화내용이 안 떠요.. 사진처럼 뜨거나 대화내용이 아예 안 보여요..
어떻게 해야하죠..?
너무 급해요 ㅠㅠㅠㅠㅠ


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profile_image 익명 작성일 -

카카오톡 로그인 시 아이패드는 대화 내용이 보이지만 핸드폰에서는 보이지 않는 문제, 불편을 드려 죄송합니다. 문제 해결을 위해 아래 방법들을 차례대로 시도해 보세요.

1. 앱 재시작:

  • 아이패드 및 핸드폰: 카카오톡 앱을 완전히 종료 후 다시 실행합니다.

2. 기기 재부팅:

  • 아이패드 및 핸드폰: 기기를 재부팅하여 시스템 오류를 해결합니다.

3. 인터넷 연결 확인:

  • 아이패드 및 핸드폰: 인터넷 연결 상태가 양호한지 확인합니다. Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 재설정해 보세요.

4. 캐시 삭제:

  • 아이패드: 설정 > 채팅 > 캐시 삭제 메뉴에서 캐시를 삭제합니다.

  • 핸드폰: 설정 > 채팅 > 캐시 삭제 메뉴에서 캐시를 삭제합니다.

5. 앱 업데이트:

  • 아이패드 및 핸드폰: 앱스토어에서 카카오톡 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.

6. 기기 재설정:

  • 아이패드: 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정 메뉴에서 설정을 초기화합니다. (주의: 중요한 데이터는 백업 후 진행하세요.)

  • 핸드폰: 설정 > 일반 > 관리 > 초기화 > 모든 설정 재설정 메뉴에서 설정을 초기화합니다. (주의: 중요한 데이터는 백업 후 진행하세요.)

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