프린터 질문
익명 작성일 -
안녕하세요
Sl-j1780dw 무선 프린터에서 암호화된 문서를 인쇄하지 않는다는 오류 메시지가 뜨는 경우에는 다음과 같은 조치를 해보실 수 있습니다.
- 프린터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
- 프린터와 컴퓨터의 USB 케이블을 확인하고 다른 USB 포트에 재연결해 보십시오.
- 프린터 드라이버의 상태를 확인하고 대기 문서가 있는 경우 모두 취소하십시오.
- 프린터의 무선 네트워크 설정을 재설정하고 SetIP 프로그램으로 프린터가 정상적으로 검색되는지 확인하십시오.
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 제품 점검이 필요할 수 있습니다.
삼성전자서비스 홈페이지에서 출장 서비스 예약을 하시거나 가까운 서비스 센터를 방문해 주십시오.
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
그리고 혹시 모르니 댓글 남겨주세요 다시 한번 점검해보겠습니다.
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