프린트가 안됩니다

프린트가 안됩니다

작성일 2017.06.29댓글 2건
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어제 오전까지 멀쩡히 사용하던 프린터가 갑자기 프린트가 되질않네요 ㅠㅠ

프린트종류는 SINDOH D410 Series PCL 이구요

스캔은 멀쩡히 잘 되는데 프린트만 안되요.


지우고 새로잡고 껏다켜보고 인터넷검색해서 해볼수 있는건 다해봤는데 그래도 안되네요ㅠㅠ


계속 '오류-인쇄중' 이라고만 나오네요 ㅠㅠ


저외에 다른컴퓨터들은 다 잘되는데 ㅠㅠ


방법좀 알려주세요 ㅠㅠ



profile_image 익명 작성일 -

드라이버를 삭제 후 다시 설치해도 안되는지요
다른 컴은 잘 되는데 본인만 그렇다면 윈도우 시스템의 오류가 아닌가 생각합니다

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 빵팀장입니다.

질문하신 내용 잘보았습니다 ~
사용하시는 기종이 D410 신도 컬러복합기시구요~

스캔이 정상적으로 된다면 네트워크안에서 사용중일때 가능하시고 인쇄도 되야하는게 정상입니다~

복합기 ip를 알고 계시다면
컴퓨터 장치 및 프린터 - 프린터 아이콘에 마우스 우측클릭- 중간에 프린터 속성클릭 속성에서 포트클릭- 포트창에 보시면 체크되어 있는 포트가 복합기 ip로 체크되어있는지 확인후 변경해주신후 테스트해봐주시면 됩니다.

또한 사용하는 기종은 임대, 렌탈로 많이 쓰는 제품입니다
임대,렌탈로 사용중이시면 임대업체에 문의하시면
빠른 처리 받아보실수 있습니다.

도움 되셨는지 모르겠네요 ~
좋은 하루 보내세요

프린트가 안됩니다

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