모니터 화면이 이상합니다

모니터 화면이 이상하게 나타나는 문제는 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다. 먼저 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다:

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1. 모니터 연결: 모니터가 제대로 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 케이블이 풀리지 않았는지, 제대로 연결되어 있는지 확인해주세요. 또한, 다른 케이블이나 포트를 사용하여 연결해보는 것도 시도해 볼 수 있습니다.

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2. 해상도 설정: 모니터의 해상도 설정이 올바르게 되어 있는지 확인해야 합니다. 운영 체제의 디스플레이 설정에서 해상도를 확인하고, 모니터의 공식 웹사이트에서 올바른 해상도 설정을 찾아볼 수도 있습니다.

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3. 그래픽 드라이버: 그래픽 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인해야 합니다. 그래픽 드라이버가 오래되거나 손상되었을 경우, 화면에 이상이 생길 수 있습니다. 그래픽 드라이버를 업데이트하거나 재설치해보세요.

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4. 게임 설정: 게임 내에서 화면 설정을 확인해야 합니다. 게임이 두 개의 화면을 인식하고 있는지, 혹은 화면 해상도나 디스플레이 모드 설정이 올바르게 되어 있는지 확인해보세요.

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만약 이러한 단계를 따라도 문제가 해결되지 않는다면, 모니터 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우에는 LG 고객 지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

패널이나 백라이트의 문제로 보입니다. as 기간 남으셨다면 as 보내시기 바랍니다.

LG전자 고객도우미 입니다.​

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모니터 화면 이상으로 문의하신 내용 보았습니다.

해당 증상으로 신경이 쓰이시겠습니다.

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모니터에서 설정 > 일반 설정 > 초기 설정을 [예]로 선택하여

모니터 내 모든 항목을 처음 모니터 구입했을 당시의 초기 설정값으로 변경하여 확인합니다.

(메뉴 진입 경로는 다를 수 있습니다.)

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모니터 초기 설정 후 게임이 아닌 웹서핑 등 일반적으로 사용 시에도 동일하다면

모니터 초기화를 해보고 동일하면 점검이 필요해 보입니다.

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정확한 원인 확인 및 조치 방법은 서비스 매니저(엔지니어)가 직접 점검 후 안내 가능하기에

가까운 서비스센터에 방문하시면 자세한 안내 및 조치 도와드리겠습니다.

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■ 센터 방문 예약 : https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation

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예약하지 않고 방문하여 점검도 가능하며,

센터 찾기를 참고하여 서비스센터 운영 시간 및 서비스 가능 제품을 확인하고 방문하시길 바랍니다.

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■ 센터 찾기 : https://www.lge.co.kr/support/find-service-center

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감사합니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다. ​

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상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

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