노트북 오류

Question

2016년 12월에 산 노트북입니다.

2023년에 키보드 입력이 안되어 고치고

1달에 한번은 켜서 사용을 했는데

어제 저녁에 문서 작업하려고 켜보니

처음엔 삼성 로고가 뜨며 전원이 들어와 기다리니

디스크 오류인가?그거 때문에 1시간 이상 기다리라는 화면이 뜨고

또 기다리니 밑에 화면처럼 뜹니다.어떠한 키를 눌러도 저렇게 떠요.

전원 버튼 10초이상 눌러도 그냥 전원이 꺼질뿐 딱히 변화가 없습니다.

제가 물어볼건

1.삼성서비스센터가 답이겠죠?

2.수리비는 얼마정도 나올가요??

3.보통 노트북 교체 기간은 어느정도인가요???

(3번을 질문 하는 이유는 저런 잔고장이 자주 있어 바꾸고 싶은데 아버지는 계속 쓰시겠다고 고집을 피우시네요...워낙 고집이 쎄서;;;)

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Accepted Answer

안녕하세요. ​ 말씀하신 것과 같이 SSD (혹은 하드디스크)가 인식이 되지 않아서 부팅이 되지 않는 상황이네요. 컴퓨터도 가끔 전원을 넣어 주어야 합니다. 그래야 전체적으로 전기가 돌고 (전기가 들어가고) SSD의 데이터를 보호해 줍니다. (네, 특히 SSD는 전기를 가끔 넣어주어야 합니다.) ​ 2016년이면 조금 오래된 노트북이기는 하지만 인터넷 검색, 간단한 문서 작업에는 크게 무리가 없을 것이라고 생각합니다. 어르신이 쓰시겠다고 하면, 고쳐 드리는 것이 어떨까요? ​ 1. 네, 삼성 서비스센터에 미리 예약하고 가세요. 시간 절약도 됩니다. 2. 음... 아마도 CMOS 문제가 아닐까 싶습니다. HDD나 SSD 문제가 아니고요. 가끔 전원을 켜줘야 하는데요. 큰 비용은 들어가지 않을 듯 합니다. 물론 HDD, SSD 고장이라면 좀 복잡해질 것입니다만. ㅠ 3. 저는 업무 특성상 (이동이 많음) 18~20년 정도 노트북을 사용하고 있습니다. (LG 그램). 저도 문서 작업을 주로해서 (메일, 워드) 보통는 5~6년간은 교체를 거의 고려하지 않습니다. 액정에 문제가 있거나, 키보드가 수리 불가 (수리 부품 재고 없음) 인 경우를 제외하고는 거의 계속 사용했습니다. 물론 조금 느리기는 하고요. 약 5~6년은 무난한 듯 합니다. 구입할 때 조금 고사양의 노트북을 사는 편입니다.

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