택배 고소 가능한가요?

택배 고소 가능한가요?

작성일 2014.02.20댓글 1건
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현대홈쇼핑에서 해남고구마를 시켜슨데 18일에 배달이 온했어요. 그런데 그날이 이사하는 날이여서 엄마 사무실로 갔다 달라고했는데 이틀뒤에도 소식이 없는거에요.그래서 현대 택배 직원한테 전화하니까, 자기는사무실이 문잠겨있고 전화도 안받아서 옆사무실에 나뒀데요.그런데 상식저으로는 그럴거면 문자를 먼저 하고하는게 맞는데 그러지도않았어요.그런데 기사에게 전화하니까 자기는 문자보냈다고 우기는거에요.(사무실에서 위협적으로 ♥♥♥씨 있냐고 했다네요)그래서 찾아봐도 없었어요 그래서 기사한테집으로 들고오라해서 들고왔어요.사람이 없으면 문자를 주셔야 되는거 아니냐고하니, 기사가 그럼 나가지 말고 집에계시죠이러는거에요 그리고 자기가 소리지르고난리가났어요그리고 상하면어떻할거냐고 하니까 자기가 다먹고 사고 처리한다는거에요.저희 집도알고 사무일도 알아서 좀 무섭네요.뒤에 더 내용이 있지만 생략할게요

질문할게요
1.이일로 고소해도 되나요?
2.고소하면 우리에게 피해가 되는게 있나요?
내공 50드려요



profile_image 익명 작성일 -

 

1.이일로 고소해도 되나요?
택배기사가 사고처리 한다고 했죠? 택배 분실이나 손해시 손해배상을 청구 할 수 있지만
서비스적인 부분에서는 고소가 불가능 합니다.
예를들어 음식점에 갔는데 서빙이 말투를 불친절하게 하면 매니저에게 항의를 할 수는 있지만 고소를
할 순 없죠,

2.고소하면 우리에게 피해가 되는게 있나요?

1번에 대답이 되었네요 ^^

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