책을 시켰는데 배송완료라고만 뜨고 배송이 안왔네요

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책을 시켰는데 배송완료라고만 뜨고 배송이 안왔네요

작성일 2024.04.22댓글 1건
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최근 공부에 빠져 서까남의 책을 구매하였는데 책을 구매하여 그 책의 pdf를 받으려해도 파일이 손상 되었다하고 뭄의를 넣었는데 5일동안 답변이 없고 배송완료라고 뜨는데 배송이 오지도 않았고 그래서 배송지 등록을 확인해보려하는데 따로 등록도 못하네요 그리고 사업자 연락처로 연락도 해봤는데 안 고 문의할 수 있는 메일도 따로 없는거 같은데 책을 다시 받거나 pdf를 다운 받는 방법은 없을까요?
















profile_image 익명 작성일 -

당신은 "koob store"라는 가게에서 책을 주문하고 PDF 버전도 받기로 한 것 같은데, 주문이 배송 완료로 표시되어 있지만 실제로는 받지 못했고, PDF 다운로드를 시도했을 때 파일이 손상된 것으로 나타났습니다. 다음은 이러한 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치입니다:

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배송 정보 확인: 주문 시 입력한 배송지 주소가 정확한지 확인하세요.

판매자에게 연락하기: 메시지에 대한 응답이 없고 사업자 연락처로 연락이 되지 않는다고 했으니, 웹사이트에 온라인 지원 채팅이나 다른 연락 방법이 있는지 확인해 보세요.

지역 우체국 확인: 때때로 물품이 배송 완료로 표시되어 있어도 여러 가지 이유로 인해 지역 우체국에서 보관 중일 수 있습니다.

거래 분쟁 제기: 신용카드나 PayPal 같은 결제 서비스를 통해 결제했다면, 상품 미배송으로 인한 거래 분쟁을 제기하는 것을 고려할 수 있습니다.

소비자 보호 기관에 연락하기: 판매자가 응답하지 않고 사기를 당한 것으로 생각된다면, 귀하 지역의 소비자 보호 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

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인터넷 접속이 불가능하여 웹사이트나 연락처 정보를 확인할 수는 없지만, 이러한 조치들을 귀하가 직접 시도할 수 있습니다. 이미지에 대한 텍스트 설명이나 구체적인 질문을 제공할 수 있다면, 더 자세한 안내를 해드릴 수 있습니다.

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