안녕하세요 도움 요청할 곳이 없어 연락드립니다 ㅠ...
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안녕하세요 바쁘신 와중에 글 읽어주셔서 감사합니다. 다름이 아니라 최근 전동 킥보드를 구매, 수령 후 5일째 되던 날 두가지의 하자가 발생, 환불을 요청했지만
거절당한 상태입니다. 원인 및 해결방안을 자문하고자 연락드렸습니다.
질문
1. 킥보드를 주행하던중 갑자기 뒷바퀴에서 드르르륵 갈리는 듯한 소리가 들리며 앞으로 잘 나아가지 않는 현상이 발생하였습니다. 내려서 스로슬을 당겨보면 바퀴는 돌아갑니다.(동영상 첨부) 어떤 이유에서 이런 현상이 나타났는지 궁금합니다.
2. 계기판 베터리가 총 3칸인데 2칸에서 갑자기 킥보드의 시동이 계속 꺼지는 현상이 발생했는데 컨트롤러 오류인지 궁금합니다.
3. 1번 질문에서 나타났던 현상이 2주가 지난 시점 다시 타보니 여전히 소리가 나긴 하지만 정상 주행이 되고 오르막길 오를때만 다시 드르륵 소리가 나는데 원래 그런건지 궁금합니다.
다름이 아니라 최근 전동 킥보드를 구매, 수령 후 5일째 되던 날 두가지의 하자가 발생, 환불을 요청했지만
거절당한 상태입니다. 원인 및 해결방안을 자문하고자 연락드렸습니다.
질문
1. 킥보드를 주행하던중 갑자기 뒷바퀴에서 드르르륵 갈리는 듯한 소리가 들리며 앞으로 잘 나아가지 않는 현상이 발생하였습니다. 내려서 스로슬을 당겨보면 바퀴는 돌아갑니다.(동영상 첨부) 어떤 이유에서 이런 현상이 나타났는지 궁금합니다.
2. 계기판 베터리가 총 3칸인데 2칸에서 갑자기 킥보드의 시동이 계속 꺼지는 현상이 발생했는데 컨트롤러 오류인지 궁금합니다.
3. 1번 질문에서 나타났던 현상이 2주가 지난 시점 다시 타보니 여전히 소리가 나긴 하지만 정상 주행이 되고 오르막길 오를때만 다시 드르륵 소리가 나는데 원래 그런건지 궁금합니다.