념글 폴드6 파손 게인데 상담원이랑 통화하고왓음 > 인기 게시물

상담사

박스가 박살나도 내부제품이 멀쩡하면 교환 불가다.

제품 뜯어 봐라

박스도 본품에 포함이라 박스만 따로 보내드리기는 어렵다.

나

아니.. 제품이 멀쩡하더라도 언젠간 문제가 생길수도 있지 않냐.

아예 박스가 뚫린 수준인데 언제고 문제가 안될거라 자신하나?

액정에 문제오면 외부에서 눌린거라고 안해줄거 아니냐?

상담사

그건 다시 알아보겠다.

나

그렇다면 박스라도 보내달라.

나는 폴드2부터 쭉 써왔고 박스도 모으고 있는데 이래서 어떻게 냅두나?

상담사

다시 확인해보겠지만 박스도 본품이라 어려울것 같다.

나

그렇다면 추후 액정 문제에 대한 것을 확실히 해달라.

지금 문제 없어도 멍이든 내부 파손이든 생기면 삼케플이나

비용 문제 없이 처리해줘야 하는거 아니냐?

상담사

6시 전에 다시 전화드리겠다.

우선 다 녹음중이고

지금까지 진행상황임.

내가 진상짓하는건 아니란걸 알아줬으면 좋겠음.

밑 박스 참고하고 회사 cctv와 언박싱 영상촬영으로 내 실수는 없는거 증명했음.