장사하는 자영업자 푸념 > 자유게시판_old1

안녕하세요 여러분

식당운영중인 사장인데요

장사도 안되고 그래서 마케팅 겸 조금이라도 장사가 더 잘되게 해보려고 네이버 예약방문하면

(메인메뉴 2개 이상부터 이용가능이라고 명시가 되어있습니다. 1인예약후에 달라는 손님들이 많아서)

사이드메뉴 제공 (5000원언저리 가격) ex) 가라아게8p 이런 혜택이 있었는데요

평균 메인메뉴 가격은 9900~11500원입니다. 

정말 냉정하게 말씀드리면 10000원 언저리 음식 팔면서 5000원짜리 사이드 내주면 손해보면서 장사하는것과 다름없습니다.

예약을 하고 왔을때 1인으로 예약하시는분들이 많아서 이제까지는 ex) 가라아게4p (1인세트업그레이드)나 음료 이런식으로 제공했었는데 계속 왜 나도 똑같은 예약방문인데 5000원짜리 사이드메뉴를 안주냐 이러시는분들이 많았습니다.

 최근에 1인예약방문 혜택은 없애고 메인메뉴2개부터만 가능(1인고객도 메인2개시키면 가능) 이렇게 바꿨는데

오늘 1인예약하고나서 네이버 예약란에는 공지가 안되어 있다 이렇게 우기면서 저희 직원한테 화내고 무례하게 행동을 하면서 리뷰를 남겼는데 이거 어떻게 해결할수가 없을까요

(공지는 되어있습니다. 다만 글 내용상에 적혀있는거라 대충확인하면 안보일 가능성도 있다고 생각은 합니다)

이제까지 3년정도 장사하면서 웬만한 일에는 화도 안내고

장사하면서 가지는 마인드가 퍼주면 재방문을하고 재방문하는 손님이 많아지면 우리가게는 잘된다 이런 마인드로 장사하고 있었는데 요즘 정말로 회의감이 심하게 드네요