고객분이 4건을 주문하셨는데 거의 바로 3건을 반품접수하셨거든요 이미 발송처리는 완료로 시스템에 입력한 상태인데 아직 저희가 발송하기 직전이라 3건은 반품접수하고...
안녕하세요 스마트스토어 막 운영하기 시작했는데 제가 상품에 선불 배송비를... 직접반품인 확인하고 거기에 맞게 처리) 3. 제품이 도착하면 이상여부 확인 -->제품에 이상이...
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오배송 반품접수가 들어와서 자동수거로 처리를 해 놓았는데 판매자 귀책 사유이기... 부담일경우 스마트스토어 자동수거지시 하셨으면 계약된 택배사 정산금에서 차감됩니다...
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... 연락두절 반품완료 처리를 안해주네요 그럼 저는 돈을 못받는건가요? 아님 일정기간 지나면 자동 반품완료 처리가 되나요? 판매자 연락두절이면 단시간에 환불은...
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안녕하세요) 스마트스토어에서 개인판매자(사업자없는상태) 에서 의류를 판매시도 해보려고 합니다. 배송은 알겠는데 혹 반품처리는 어찌하는지 궁금해서요. 참고로 현재...
네이버 스마트스토어를 운영하고 있습니다. 고객이 반품요청을 했는데, 수거방법에... 반품계약 택배사는 따로 없는데, 네이버페이 지정택배 수거지시로 자동으로 처리되나요?...
저는 스마트스토어 판매자 입니다. 처음으로 반품요청이 들어와서 헤매는중입니다 ㅠㅠ... 수거중이면 반품완료 처리 하면되나용 ? 반품에서 판매자가 주의해야 할 사항으론...
... 혹시 시간이 오래 지나면 자동 반품처리 되는거 아닌가 싶어서요~ 만약 "반품거부처리"해놓고 입금확인되면 언제든지 해지 가능한 기능인가요? 일단 반품비용 정산이...
... 이럴떈 스마트스토어센타에서 반품처리를 어떻게 할수있을까요 고객님도 스마트스토어서 반품요청을하시지않고 물건을보내주셧는데 그냥 고객 계좌로 제품금액+배송료...
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