스마트스토어 반품처리 Qna 관련 답변 4 페이지

안녕하세요 스마트스토어 판매한지 두달 되어가는 초보 셀러입니다! 오늘 처음으로 반품처리가 들어왔는데, 자동수거처리로 반품 접수가 되었더라구요. 자동수거처리면...

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... 현재 반품처리 과정중 수거예정이라고 뜬지 3일째인데 택배사는 왜 안가져가는 걸까요? 제가 진행을 잘 못 한 부분이 있는걸까요? 그리고 제가 다시 택배비를 돌려드린후에...

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... 여기서 판매자 귀책사유는 그냥 제품회수하고 반품완료처리해주면 시스템에서 자동환불이 되고요.. 구매자 귀책사유로 반품이 들어오면 판매자는 우선 반품사유를...

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안녕하세요 스마트스토어 초보입니다 현재 여름반팔인데 생각보다 원단이 두껍다는... 3, 단순변심으로 보는게 맞을거 같고, 5100원 입금받고, 반품완료처리 하면 됩니다....

... 반품사유가 합당한지 배송료가 정산(결제완료, 차감후환불 중)이 되었는지를 확인합니니다. 모든게 정상적이라면 해당 반품건 선택하고 반품완료처리를 해주면 됩니다.

... 수거 완료처리, 반품 완료터리, 반품 거부 처리, 환불보류 설정, 반품사유 수정 어떤걸 순서대로 어떻게 해야하는지 알려주세요 ㅜㅜ 스마트스토어 생 초보라 세세하게...

반품처리가 안되는데 어떻게 해결해야할까요? 경험상 구매자라면 판매자와, 판매자라면 구매자와 통화나 톡을 통해 합의를 해야 합니다. 대체로 반품이 까다로운 직구제품일...

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... 그리고 주문제작 달아놓고 q&a에는 창고에 따로 쌓아놓는다 이런 말을 했더라구요 캡쳐도 다 해놨구요 네이버 스마트스토어 발송전 반품처리 구매하자마자 발송중입니다...

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스마트스토어 시작하고 처음으로 반품이 들어왔습니다. 단순변심으로... 같이 처리되는거예요 반드시 물건 확인 후에 반품완료 눌러야 하는겁니다 * 마감을 누르면 채택...

... 제가 반품거부처리를 하면 자동으로 고객님께 반품배송비도 환불되고 택배도 수거 취소가 되나요? 네 맞습니다. 배송비는 환불되지만 택배 수거 는 상태에 따라서 다릅니다....

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