예스24 책 파손 Qna 관련 답변 1 페이지

안녕하세요 예스24로 만화책 신간을 주문했는데요. 사진처럼 책이 파손돼서 왔어요. 이거 환불 가능할까요? 책 비닐까지 다 뜯었는데.... 포장으로 온 비닐봉지도 가위로 싹둑...

예스24에서 책 주문했는데 모서리에 검은 끈적이가 붙어 물티슈로 지워보아도 잘 되지 않네요 교환 메뉴가 있던데 이정도면 불량으로 새 책 교환 가능할까요…?ㅠㅠ...

시집을 시켰는데 얇은 책인데도 택배 상자도 아니고 그냥 뽁뽁이에 포장해서 반 접은 것 마냥 책이 휘고 쭈글쭈글해지고 모서리 찍힘이 너무 심합니다... 배송 온 그 뽁뽁이에...

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문제집이 와서 포장을 뜯어보니 너무 파손되어 있어요 교환가능한가요? 안녕하세요. 네이버 지식파트너 yes24입니다. 고객님께서 말씀해 주신 사항만으로는 주문 내역이...

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... ㅡㅡ 예스24 구매서적은 오염되거나 파손된 책을 반품 환불 받아줍니다. 명백한 증거가 있으니 환불 받으셔도 될 것 같습니다. 일부러 그런책을 보낸게 아니니 다른 책으로...

Yes24에서 시킨 만화책이 방금 도착해서 책을 꺼내보니 한권이 파손 되어있더라구요.. 아래 사진에서 보시다시피 오른쪽 위에가 꾸겨져있으면서 개봉이 된 상태로...

... 뜯으셔도 시간만 많이 안 지나셨으면 예스24 앱에서 상품 파손으로 체크하시고 다른 박스에 담으신 뒤에 포장 꼼꼼히 하시구 환불 하시면 됩니다! 예스24측에서 상품을...

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... 그냥 파손된 책이랑 종이에 교환사유,주문번호 뭐 이런거 적어서 넣고 박스 겉에 예스24 주소나 이런거 아무것도 안적고 그냥 집 문앞에 놔두면 되나요?? 아니요 교환신청을...

... 대부분이 파손되거나 문제가 생겨서 와서 늦게 보내준다 했습니다. 그래서... http://www.yes24.com/ (5) [예스24] 책 교환/반품 하는 방법 (온라인, 전화 가능)...

예스24책상태 좀 그런데,그냥쓸까요…제가 이책하기를 너무나도 기대를 많이해서... 교환해야할지 말지좀 알려주세여 파손건으로 교환받으세요 교환기간 지나면 교환도 안됩니다

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