스마트스토어 반품처리 Qna 관련 답변 1 페이지

스마트 스토어에서 물건을 하나 샀는데 필요 없어서 단순 변심으로 반품... 네 맞습니다 반품배송비는 1회만 처리됩니다 만약2회처리시 네이버쇼핑 고객센터 1588-3819로...

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스마트 스토어에서 제품을 구입을 햇는데 정품이 아닌 가품이 와서 반품 환불 신청을 했습니다. 무료교환반품이... 환불처리해 줄 것입니다 가품의 경우 무조건 환불태상이며...

... 자동으로 스마트스토어측에서 고객의 계좌로 입금해주는건가요? 아니면 제가 따로... 판매자가 반품완료처리만 해주면 네이버페이 시스템에서 환불을 자동 진행합니다...

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... 고객은 스마트스토어에서 100% 정산받는 게 맞나요? 맞습니다 위탁업체와 님은 서로 알아서 정산하면 되고. 반품완료처리를 하면 네이버페이에서 구매자에게 100프로 환불을...

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... 고객이 주문한 상품을 반품요청해서 공급사로 반품이 들어갔는데 공급사에서 반품된 상자가 훼손되어서 못한다고 이야기를 들어서 스마트스토어에서 반품거절을 처리했거...

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고객님이 반품요청을 하셔서 스마트스토어에는 반품요청1로 나옵니다. 택배사에... 반품건 받고 이상이 없으면 그때가서 반품요청 하신거를 반품처리해서 반품완료하면...

안녕하세요 스마트스토어 판매한지 두달 되어가는 초보 셀러입니다! 오늘 처음으로 반품처리가 들어왔는데, 자동수거처리로 반품 접수가 되었더라구요. 자동수거처리면...

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스마트스토어 반품 처리 할려는데 이런 이미지가 뜨네요 혹시 어떻게 해결해야할까요? 보류설정되어 있기에 보류부터 풀고 이후 반품완료처리를 하면 됩니다. 반품관리...

... 반품처리비용은 환불금액에서 차감하는 방식으로 선택했고요. 그런데 반품배송비 청구건으로 보류 중이라고 뜨고 6일이 지난 아직까지 수거 해가지를 않네요;; 이거 어떻게...

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... 이럴경우 제가 일단 상품을 먼저 받고 난 다음 오너클랜에 들어가서 공급사에서 지정한 택배사로 반품요청을 한뒤에 반품처리가 완료되면 스마트스토어에 가서 반품처리...