스마트스토어 반품거부 Qna 관련 답변 1 페이지

스마트스토어를 통해서 제품을 구매했다가 반품수거요청을 했는데요. 오전에... 근데 네이버 알림에는 반품요청이 거부되었다고 뜨길래 판매자에게 문의하니 다른 주소를...

... 제가 반품거부처리를 하면 자동으로 고객님께 반품배송비도 환불되고 택배도 수거 취소가 되나요? 네 맞습니다. 배송비는 환불되지만 택배 수거 는 상태에 따라서 다릅니다....

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안녕하세요 저는 스마트스토어 판매자입니다 구매자가 제품을 착각하여 구매 후... 어렵고, 반품거부를 하겠으니 제품을 다시 받고 싶으면 비용 6천원을 입금해달라고 하세요....

스마트스토어에서 팔찌를 구매했다가 단순변심으로 반품요청을 했는데 거부당했네요 이거 배송 받고 바로 새벽에 반품요청하였고 택배상자 받고 테이프를 뜯지도 않았는데...

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스마트 스토어에서 구매자 분이 오늘 반품 요청을 했는데, 반품 요청한 이후에 바로... 고객이 반품 취소 가능하면 요청하고 그렇지 않다면 '반품거부(철회)처리'진행하시면...

... 그래서 톡톡으로 반품이 안되는이유이야기했지만 읽지않았고, 제가 반품거부처리를 하였습니다. 근데 오늘 보니 구매자가 물건을 보내왔습니다. 이럴경우 제가 어떻게...

스토어를 운영중인데 반품요청이 와서 상품을 확인해보니 긁힌 자국과 냄새 등으로 반품거부처리를 하려고 합니다. 택배사 수거로 착불로 반품상품이 저희 쪽으로 왔고 제가...

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스마트스토어 반품거부할수있나요? 고객이 주문실수라고 반품신청했는데 냉동제품이라 배송2일 반품3-5일 걸린다는데 아이스박스에있지만 녹아버리면 상품성이...

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스마트스토어 반품 거부한 주문건은 다시 교환 요청이 불가능한가요?? 한번 클레임 신청한 주문건이기에 이후 교환신청은 되지 않습니다. 다만, 판매자 교환접수는 가능합니다.

스마트스토어 가장 하단의 반품 교환 접수 기간은 임의로 설정이 불가한가요? 아래의... 메뉴에서 구매자가 요청한 반품 주문건에 대해 완료 혹은 거부처리를 진행하실수 있습니다