질문 해킹피해복구요청 넣었습니다
-
게시물 수정 , 삭제는 로그인 필요
복구 접수 및 진행은 언제 되는지 아시나요?
추천0 비추천 0
해킹피해복구요청 넣었습니다 > 배틀그라운드
작성여부
작성여부
작성여부
작성여부
작성여부
작성여부
작성여부
작성여부
작성여부
계정 도용 피해 복구를 선택하는게 아닙니다.
해당 댓글 하단에 아이템 복구 서비스 신청 방법 참고 부탁드립니다.
아이템 복구 서비스는 총 2가지 방식으로 제공하며
유의사항을 확인하신 후, 신청 방법을 참고해 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
① 대량 아이템 복구 서비스 (계정 당 1회, 작성 날짜 10일 내 교환/분해 아이템 개수 한정 없음)
★유의사항★
※ 계정당 1회만 복구가 가능합니다.
※ 아이템 교환 또는 분해 시점이 12개월 이상일 경우 아이템 복구가 불가합니다.
※ 문의에 작성한 10일 기간 내 교환/분해 내역이 확인된 아이템만 복구가 가능합니다.
※ 아이템 복구 시 해당 아이템 교환으로 획득한 재화(BP, 폴리머, 도면)는 회수됩니다.
※ 현재 캐릭터가 가진 재화가 회수에 필요한 재화보다 적다면 아이템 복구가 불가합니다.
단, 회수에 필요한 재화가 BP라면 -BP 후 복구가 가능합니다 (별도 동의 필요)
※ 아이템 BP 교환, 은신처 분해 기록이 확인되지 않을 경우 복구가 불가합니다.
※ BP 교환/은신처 분해 아이템 복구는 통합 1회로 제공됩니다.
※ 장터로 판매된 아이템은 복구가 불가합니다.
② 소량 아이템 복구 서비스 (3개월 간격, 최대 3개 아이템 한정)
★유의사항★
※ 3개월 간격으로 1회, 수량 기준 최대 3개의 아이템만 복구가 가능합니다.
※ 아이템 교환 또는 분해 시점이 12개월 이상일 경우 아이템 복구가 불가합니다.
※ 아이템 복구 시 해당 아이템 교환으로 획득한 재화(BP, 폴리머, 도면)는 회수됩니다.
※ 현재 캐릭터가 가진 재화가 회수에 필요한 재화보다 적다면 아이템 복구가 불가합니다.
단, 회수에 필요한 재화가 BP라면 -BP 후 복구가 가능합니다 (별도 동의 필요)
※ 아이템 BP 교환, 은신처 분해 기록이 확인되지 않을 경우 복구가 불가합니다.
※ BP 교환/은신처 분해 아이템 복구는 통합 1회로 제공됩니다.
※ 장터로 판매된 아이템은 복구가 불가합니다.
■ 아이템 복구 서비스 신청 방법
① PUBG Support 문의 접수 페이지 바로 가기 접속
② 게임 이용 문의
③ 이메일 주소 : 답변을 전달받을 이메일 주소 입력
④ 항목 선택 : [BP / 아이템] 선택
⑤ 주사용 언어 : [한국어]
⑥ Steam ID : Steam 계정 17자리 고유번호 기재
* Steam ID 및 Steam 프로필 주소 확인 방법 안내 페이지
⑦ 게임 캐릭터명 : 배틀그라운드 닉네임 기재
⑧ 제목 : [소량 아이템 복구 서비스 신청] 혹은 [대량 아이템 복구 서비스 신청]
⑨ 설명 : 동의 여부, 아이템 명 혹은 교환 / 분해 날짜 기재
- 아이템 복구 서비스 유의사항을 모두 확인했으며, 아이템 복구에 동의합니다. (예/아니오) :
* 유의사항을 확인하지 않아 발생한 불이익은 책임지지 않습니다.
- 소량 아이템 복구 서비스 신청 시 복구 요청 아이템 명 :
- 대량 아이템 복구 서비스 신청 시 아이템 교환/분해 날짜 :
* 최대 10일 기간을 작성할 수 있습니다. (예시) 23.08.01 ~ 23.08.10
⑩ 개인정보 수집·이용 내용 확인 후, 동의 후 제출
복구가 불가능 경우도 있기에...우선 대량복구로 양식에 맞춰 신청하심이 좋아보입니다
장터 관련은 복구 불가능한점 꼭 숙지 부탁드립니다.
작성여부
작성여부
작성여부
작성여부
작성여부
작성여부