환불 지코인 사용했는데 > 배틀그라운드

아직 환불 못받은 상황에서 결제해서 받은 보너스 코인 외에 기존에 가지고 있던 보너스코인이 3000코인이 있어서

그걸로 스텝업 구매를 하려고 구매하니까 200코인 중에 10퍼센트만 보너스 코인으로 결제가 되네요?

이러면 환불 안되는 것 맞나요? 아니면 그냥 보너스코인 구분 없이 보유 지코인 총량만 환불 코인 이상이면 괜찮은건가요?