질문 스팀 -> 결제수단으로 환불에 관한 문의입니다.
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안녕하세요. 방금 환불된 G-Coin을 스팀 지갑으로 환불 받았습니다. 이제 스팀 자금을 결제했던 비자 카드로 스팀 지갑에 있는 돈을 환불 받기 위해 스팀 고객센터에 연락을 하려고합니다.
그 전에 질문드리고 싶은 부분이 있습니다. 배그 측에서 스팀과 합의 하에 환불이 가능하다는 공지를 읽었는데 부분 환불이 가능할까요?
예를 들어 제가 G-Coin을 30만원의 스팀 지갑 자금으로 환불 받았고 그중 5만원을 게임 구매에 사용한다면 25만원만 비자 카드로 환불하는게 가능한가요? 아니면 30만원 전액을 가지고 있어야만 환불이 가능한가요? 이에 대해 스팀 측과 어떻게 합의가 되어있는지 궁금합니다.
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