[운영자 질문] 카카오배그 뉴진스 환불관련 질의 > 배틀그라운드

1. 바로 결제수단으로 환불되는것인지?

2. 카카오 게임코인으로 환불되는것인지?

* 만약 2안으로 환불 처리가 된다면 "[게임코인 고객센터(취소/환불) 바로가기]"를 통해서 다시 환불 신청을 해야하는지 궁금합니다.

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3. 환불 진행 후 G-COIN이 인벤토리에 생성된 후 환불 신청 후(일부 환불이 불가하기에) 추가 결제를 통해 다른 수단으로 업데이트 이후 결제를 해서 환불코인+새로 구매한 코인이 중복되게 되었을때 G-COIN으로 환불코인 이상의 G-COIN이 남아 있어도 환불이 가능한지 궁금합니다.

* 3안의 목적은 기존에 천장있는줄 알고 열심히 구매했다가 아니라는것을 알게되어서 전액환불 후(언제 환급받는지 모르기에) 이벤트 기간이 1주일 채 남지 않은 상황을 고려해 일부 멤버 하나만 뽑기 위해 소액과금으로 결제해서 환불 신청 후 환급받은 G-COIN을 보유한 채로 결제를 하려고 합니다. 이럴경우에도 환불이 가능한지 궁금해서 문의 남깁니다.

(공식사이트 문의하기 남겼으나 답변이 지연되어 카페도 동시에 남겨봅니다)