스팀가드도 되있는데 어케 뚫림..? > 배틀그라운드

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질문 스팀가드도 되있는데 어케 뚫림..?

작성자 익명 이름으로 검색 작성일 2024-06-16 01:59 댓글 20건
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스팀 해킹당했어요

스팀가드도 해놨는디..뚫어서 스팀가드 해제시켜놓고

이메일도 바꿔놨는디 이거 찾을 순 있나요??

일단 봇챗에 러시아기록으로 남긴거랑 그저께 제가 결제한거 다 캡처해서 증거물로 챗봇에 다 넘기긴 했는데

걱정이네요 못찾을까봐

ㅜㅜ


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그거 스팀에 이메일 영어로 보내세요 전 금방 복구되었어요

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저도 스팀가드 해놓았는데 뚫렸더라구요... 제 메일함 급히 뒤져보니 스팀에서 중국어로 메일도 와있었구요... 누가 뚫은거죠...;;;;

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아 메일이 아니라 스팀 고객센터 문의 넣었습니다 영어가 좀 더 응대가 좋은것같아요

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이거 한글로 보내면 안되고 영문으로 보내야 하나요?

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저도 이메일까지 다 바꼈다가 복구 받은 적 있어요. 스팀에 문의넣고 하라는대로 하면 복구해줘요. 저는 스팀 첫 게임 결제 영수증 보여달라하더라구요. 금방 해줘요~

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아뇨 스팀 고객센터에 들어가서 계정을 도난 당했습니다. 항목 선택해서 문의 넣었었어요

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근데 이거 게임결제내역은 로그인해야 알 수 있지 않나요?

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연동해놨던 이메일로 결제 영수증 다 날아오니까 이메일 확인하시면 돼요!

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이메일 정리하면서 삭제한거같아요.. 몇년전이라..그래도 그 문의하기에 카드기입있길래 카드번호 적긴했는데 될까요?

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네! 카드번호도 좋아요. 영수증 없는건 좀 애매하긴한데 일단 영수증 달라 답변왔을 때 영수증도 삭제한것같다 다시 답변하면 다시 새로운 방안으로 요청 해 줄거에요. 일단 문의 넣어보셔요

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예전에 결제내역 메일로온거 기준으로 카드이름 똑같이 해서 보냣는데 ㄱㅊ겠죠?? 카드랑 다르긴한데 구매할때 귀찮아서 대충썻는데 ㅜ

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말씀하신 결제내역 메일로 온 거 같이 보내시면 좋을 것 같은데요? 문의 넣으시면 최대한 도와줄거에요 ㅜ

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현재 로그인이 불가능하시다면 우선 스팀에 문의 먼저 주셔야합니다.
https://cafe.naver.com/playbattlegrounds/5854532
위 링크 게시물 한번 확인 부탁드립니다.

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힝...제가 열시미 게시글 적어놨는뎅...

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네 봤어요 ㅠㅠ 근데 카드구매자명이 기억안나서 전에 구매했던거 메일보고 고대로 햇는데 ㄱㅊ겟죠

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안녕하세요. X6M91 님.
배틀그라운드 고객센터에서는 아래와 같이 플레이어님들의 계정 도용 피해에 대한 복구 방안을 마련하였으니 최대한 빠른 확인을 하시는 것을 권유드립니다.

제보와 협조에 깊은 감사를 드리며, 언제든지 문의나 제보를 환영합니다.

[고객센터 링크]
https://support.pubg.com/hc/ko/articles/5048335129497-%ED%95%B4%ED%82%B9%EB%90%9C-%EA%B3%84%EC%A0%95-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-%EB%B0%A9%EB%B2%95

감사합니다.

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