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질문 점유율이 이상해서 질문합니다

작성자 익명 이름으로 검색 작성일 2024-06-14 14:59 댓글 2건
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CPU 90~100%점유율이 나오고

GPU의 경우 40%밖에 안나옵니다

그래서 프레임드랍이 너무 심한데 어떻게 해야 하나요??

CPU i5-9400f

GPU RTX 2060

사용하고있습니다


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익명 profile_image 작성여부 ‭

포멧과 바이오스 업데이트는 한번 해보시고 내부청소도 한번 해보실 시기가 되지 않았나 싶기도 하지만
중요한건 지금 사양으로 배그를 돌린다면 같은사양 새로운 부품을 구해서 돌려도 비슷한 느낌일겁니다
배그 최적화가 너무 안된것도 있고 프레임드랍 현상이 반년넘게 지속되고 있는데 아무런 조치를 안취해주고 있어요

익명 profile_image 작성여부 ‭

안녕하세요. PUBG스크스 입니다.
우선 해당 현상으로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다.

CPU 점유율이 비정상적으로 높게 출력되는 현상에 대한 확인을 위해 하기 내용을 고객센터에 제보해 주신다면, 문제의 원인 파악과 수정을 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.


1. CPU 점유율 상승이 발생하는 시점
 - 특정 순간에만 발생하는지 혹은 게임 플레이 중 지속적으로 발생하는지

※ 특정 순간에만 발생한다면
 - 인게임에서만 발생하는지, 로비 혹은 상점에서도 발생하는지

2. CPU 점유율 상승이 발생한 대략적인 시간

3. CPU 점유율 상승이 발생한 순간의 작업관리자 스크린샷
- 작업 관리자는 [CTRL+Shift+ESC] 단축키 사용으로 진입이 가능합니다.


- 고객 센터 바로가기: https://support.playbattlegrounds.com/hc/ko
감사합니다.

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