왕복배송비 물라는데 왜캐 억울하지.. > 익명 게시판

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내가 쇼핑몰에서 6만얼마짜리 물건을 새벽에 샀는데

곰곰히 생각해봤는데 필요없을것 같아서 자고일어난 바로 아침에 취소하려고했어.

그런데 취소하려고 보니까 이미 발송했다고 처리가 되어있는거야;

취소요청이 안되서 일단 환불요청을 하고 거기 환불사유에 이거 취소해달라고 써놨어.

이렇게 해놓으면 알아서 취소해주겠지하고.

그런데 그렇게 연락도 없다가 물건이 도착해있고

그제서야 환불받고싶으면 왕복배송비 2만원을 내라는 연락이 온거야.

왜 문의로 취소요청 안하고 환불신청만 했냐고. 그렇게 하면 확인을 잘 못한다고;

난 분명 주문한 당일에 취소해달라고 요청을 했는데

그쪽에서 확인을 제대로 안해서 쌩돈 2만원이 날아가는것 같아서 억울해..어떻게 생각해..? 문의를 안남긴 내잘못이야?ㅜㅜ